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Order / Delivery (Compra / Entrega)

Common Questions (Questões Frequentes)

Is it safe to purchase on Topíssima?

É seguro comprar no site da Topíssima?

What are your payment methods?

Quais são os métodos de pagamento?

How long does delivery take?

Quanto tempo demoram para fazer a entrega?

What are the shipping costs?

Quanto são os portes de envio?

How do I track my order?

Posso acompanhar a minha encomenda?

Do you have any physical store where I can pick up my order?

Vocês têm loja física onde eu possa levantar a minha encomenda?

Can I cancel my order?

Posso cancelar a minha encomenda?

How do I use my promo code?

Como usar o meu código promocional?

I am not be able to use my promo code, why?

Não estou a conseguir usar o meu código promocional, porquê?

What happens if I’m not in home?

O que acontece se não tiver em casa no momento da entrega?

Return / Exchange (Devolução / Troca)

Common Questions (Questões Frequentes)

How can I return my order?

Posso devolver a minha encomenda?

Can I change my order?

Posso trocar a minha encomenda?

Payment Method (Método de Pagamento)

Common Questions (Questões Frequentes)

What are your payment options?

Quais são os métodos de pagamento que posso usar?

Is my credit card information stored in your system?

Os dados do meu cartão de crédito ficam guardados?

Products & Size Guide (Produtos e Guia de Tamanhos)

Common Questions (Questões Frequentes)

What is the best size for me?

Como definir o tamanho ideal para mim?

I am interested in a product without stock, how do you get a refill?

Estou interessada num produto que está esgotado, quando é que vão ter novamente stock?

Que cuidados de lavagem e secagem devo ter?

Company Policies (Política da Empresa)

Terms of purchase (Termos de compra)

Terms & Conditions

Termos e Condições

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Common Questions (Questões Frequentes)

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Como posso entrar em contato com vocês?

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How to collaborate with Topissima?

Quer fazer uma parceria com a Topissima?

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